1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

2. Verantwortliche

Susanna Cham
Kastanienweg 4
2542 Kottingbrunn
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 (0)664 50 69 579

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, wenn Sie mir diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. durch:

- Anmeldung zu Workshops oder Programmen

- Buchung von Gesprächen

- Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder WhatsApp

- Nutzung von Formularen und Funnels

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer

- Inhalte von Nachrichten

- IP-Adresse

- technische Nutzungsdaten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

- Durchführung von Workshops und Beratungsleistungen

- Terminvereinbarung und Kommunikation

- Versand von Informationen und E-Mails

- Betreuung über Kommunikationskanäle (z. B. WhatsApp)

- Analyse und Optimierung meiner Angebote

5. Einsatz von ScaliCoach / GoHighLevel (CRM & Funnel-System)

Zur Verwaltung von Kontakten, Formularen, Funnels sowie zur Kommunikation nutze ich GoHighLevel.

Anbieter:
GoHighLevel LLC, USA

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (USA) kommen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

6. Terminbuchung und Videokonferenzen (Zoom)

Für Online-Termine nutze ich den Dienst Zoom.

Anbieter:
Zoom Video Communications, Inc., USA

Bei der Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

- Name

- E-Mail-Adresse

- IP-Adresse

- Kommunikationsinhalte

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Auch hier kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen. Diese erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln.

7. Kommunikation über WhatsApp

Für die Kommunikation nutze ich den Dienst WhatsApp.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung personenbezogene Daten (insbesondere Kommunikationsdaten und Metadaten) an WhatsApp übermittelt werden können.

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Wenn Sie nicht über WhatsApp kommunizieren möchten, können Sie jederzeit alternative Kontaktwege (z. B. E-Mail) nutzen.

8. E-Mail-Kommunikation und Marketing

Wenn Sie sich über meine Website anmelden, erhalten Sie E-Mails mit:

- Informationen zum Workshop

- Erinnerungen

- weiterführenden Inhalten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abmelden.

9. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. für Tracking) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen.

10. Tracking und Analyse (z. B. Meta Pixel)

Diese Website nutzt Tracking-Technologien wie den Meta Pixel (Facebook Pixel).

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzerverhalten) verarbeitet werden, um:

- das Nutzerverhalten zu analysieren

- Marketingmaßnahmen zu optimieren

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Auftragsverarbeitung

Zur Bereitstellung meiner Dienstleistungen nutze ich externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter), z. B. für:-

- Hosting

- CRM-Systeme

- Terminbuchung

- Kommunikation

Mit diesen Dienstleistern wurden entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

12. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

- Auskunft

- Berichtigung

- Löschung

- Einschränkung der Verarbeitung

- Datenübertragbarkeit

- Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

14. Aufsichtsbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

15. Datensicherheit

Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

16. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen.

Stand

Mai 2026